Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana U2Wallet mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform pertaruhan dalam talian kami di Malaysia.
Komitmen Privasi Kami kepada Anda
Enam teras utama yang membuktikan U2Wallet serius dalam melindungi data peribadi setiap ahli
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan U2Wallet dilindungi dengan penyulitan SSL peringkat ketenteraan. Maklumat anda tidak boleh dicegah atau dibaca oleh mana-mana pihak ketiga semasa penghantaran.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh lapisan keselamatan berbilang peringkat, termasuk tembok api, pengesanan pencerobohan dan audit keselamatan berkala yang dijalankan oleh pihak ketiga bebas.
Hanya kakitangan U2Wallet yang diberi kebenaran khusus sahaja boleh mengakses data peribadi ahli — dan hanya untuk tujuan yang sah seperti pemprosesan transaksi, pengesahan KYC dan sokongan pelanggan.
U2Wallet tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda yang jelas.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan ini boleh dikemukakan terus kepada pasukan privasi kami.
Dasar Privasi U2Wallet dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard antarabangsa perlindungan data terbaik untuk memastikan hak anda sentiasa terpelihara.
Ada pertanyaan tentang privasi data anda?
[email protected]U2Wallet beroperasi sebagai platform pertaruhan dan permainan dalam talian yang melayani ahli di Malaysia dan rantau Asia Tenggara. Kami memahami bahawa kepercayaan anda kepada kami bukan sahaja terbina melalui kualiti permainan atau kelajuan pengeluaran — ia juga bergantung sangat kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami.
Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan anda gambaran yang jelas dan telus tentang amalan pengurusan data kami. Dengan menggunakan platform U2Wallet, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam dasar ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
U2Wallet mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi semasa anda mendaftar, menggunakan platform atau berinteraksi dengan pasukan sokongan kami. Berikut adalah huraian terperinci bagi setiap kategori:
| Kategori Data | Contoh | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Pengenalan Diri | Nama, IC, tarikh lahir | Pengesahan KYC & pematuhan |
| Hubungan | E-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun & sokongan |
| Kewangan | Akaun bank, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Penggunaan | IP, peranti, sejarah main | Keselamatan & penambahbaikan |
Setiap keping maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. U2Wallet tidak menggunakan data anda melampaui skop yang dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.
U2Wallet memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang kukuh di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Asas-asas ini memastikan setiap pemprosesan data yang kami lakukan adalah sah, adil dan telus.
U2Wallet tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat dengan pihak ketiga yang terpilih bagi membolehkan kami memberikan perkhidmatan terbaik kepada anda.
Untuk memproses deposit dan pengeluaran, kami berkongsi maklumat kewangan yang diperlukan dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang disahkan seperti bank-bank tempatan Malaysia, pengendali dompet digital dan pemproses pembayaran berlesen. Semua penyedia ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Pembekal permainan pihak ketiga yang mengoperasikan permainan dalam platform U2Wallet mungkin menerima data transaksi permainan yang diperlukan untuk mengesahkan keputusan dan menyelesaikan pertikaian. Mereka tidak menerima maklumat pengenalan peribadi anda yang penuh.
U2Wallet akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan rasmi yang sah. Ini termasuk laporan AML yang diperlukan oleh pihak berkuasa kewangan.
U2Wallet menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda. Anda boleh meminta pemadaman awal data anda dengan menghubungi pasukan privasi kami, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Platform U2Wallet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk dan mengumpul data analitik yang membantu kami menambah baik perkhidmatan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform U2Wallet dan pengalaman penggunaan anda secara keseluruhan.
Melindungi data peribadi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil dengan sangat serius. U2Wallet melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda. U2Wallet komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dengan cara yang cepat dan tidak membebankan.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan segera.
Anda boleh meminta penghapusan data anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda buat sementara waktu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis yang diberikan kepada anda.
Platform U2Wallet tidak ditujukan kepada individu di bawah umur 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak. Proses pendaftaran kami direka dengan semakan umur yang ketat untuk mencegah individu bawah umur daripada menggunakan perkhidmatan kami.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang individu yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar atau menggunakan platform kami, sila hubungi kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya boleh diambil.
U2Wallet berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap kemas kini akan disertakan dengan tarikh "Dikemas kini" yang baharu di bahagian atas dokumen ini.
Untuk perubahan yang ketara yang menjejaskan cara kami menggunakan data anda, kami akan memberikan notis yang lebih menonjol, termasuk:
Penggunaan berterusan platform U2Wallet selepas sebarang perubahan berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan privasi U2Wallet sedia membantu dan komited untuk menyelesaikan setiap pertanyaan dengan teliti dan profesional.
Untuk maklumat lanjut tentang cara kami melindungi keselamatan akaun anda, sila rujuk Terma dan Syarat kami. Untuk panduan tentang perjudian yang selamat dan bertanggungjawab, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Data Anda Selamat Bersama Kami
Dengan perlindungan data peringkat tertinggi dan dasar privasi yang telus, anda boleh menikmati pengalaman pertaruhan di U2Wallet dengan penuh keyakinan. Sertai lebih 500,000 ahli yang telah mempercayai kami.